Autres questions fréquentes
Vous ne trouvez pas sur notre site la réponse à votre question ? Notre FAQ est le résultat de toutes les demandes particulières de nos visiteurs qui ont cherché une réponse rapidement.
Services offerts par la Banque des Territoires
Services bancaires
Vous souhaitez confier la gestion de vos comptes à la Banque des Territoires. Ce service est uniquement destiné aux professionnels (professions juridiques, organismes de logement social, EPL). Si vous êtes concerné, rapprochez-vous de votre direction régionale.
Vous pouvez également contacter votre direction régionale via le formulaire de contact (objet : « Demande d’information sur les services bancaires »).
Retrouvez toutes les informations sur notre offre de services bancaires dans la rubrique Produits et services, puis « Services bancaires ».
Services de prêts
Vous êtes un acteur de l’habitat, du secteur public local ou du médico-social et vous souhaitez obtenir un prêt de court, moyen ou long terme pour financer vos projets de construction ou réhabilitation de logement social, d’habitat spécifique pour les populations fragiles ou d’infrastructure territoriale. La Banque des Territoires vous accompagne.
Si vous êtes intéressé, vous pouvez vous rapprocher de votre direction régionale.
Vous pouvez également contacter votre direction régionale via le formulaire de contact
Services d’ingénierie et subvention
Vous souhaitez connaître les conditions d’accès aux subventions de la Banque des Territoires ou à un cofinancement d’étude d’ingénierie. La Banque des Territoires peut vous accompagner dans le financement de vos projets, en participant au financement des études amont sous certaines conditions.
Après étude de votre projet avec votre interlocuteur régional, une convention de co-financement pourra être signée, définissant les modalités pratiques et financières du partenariat avec la Caisse des Dépôts.
Retrouvez toutes les informations sur notre offre d’ingénierie territoriale dans la rubrique Produits et services, puis « Ingénierie Territoriale ».
Autres services en ligne de la Caisse des Dépôts
Mon compte formation
Pour toute question relative à Mon compte formation vous devez vous rendre directement à l’adresse https://www.moncompteformation.gouv.fr. Vous pouvez déposer une demande via le formulaire de demande d’information disponible sur le site.
En tant qu’employé, vous pouvez également joindre le centre de contact du Compte Personnel de Formation au 09 70 82 35 51.
En tant qu’employeur, vous pouvez contacter l'équipe Compte Personnel de Formation dédiée aux employeurs au 02 41 05 29 35
CICLADE
Pour toute question relative à une recherche d’assurance vie ou de compte bancaire inactif transféré à la Caisse des Dépôts, vous devez vous rendre directement à l’adresse du site CICLADE figurant en bas de cette page. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter un conseiller CICLADE au 08 09 40 40 46 (lundi au vendredi de 9h à 17h).
Consignations
Pour toute question relative aux Consignations, vous pouvez vous rendre directement à l’adresse du site Consignations figurant en bas de cette page ou vous rendre sur le service e-Consignations de votre Banque en Ligne depuis votre espace client si êtes client de nos services bancaires en ligne. Vous pouvez déposer une demande via le formulaire de demande d’information disponible sur le site Consignations.
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également contacter un conseiller Consignations au 0 1 58 50 89 88 (lundi au vendredi de 9h à 17h).
Retraite et solidarité
La Caisse des Dépôts gère différents régimes et fonds de retraite. Vous trouverez toutes les informations sur le site correspondant à votre fonds :
- CNRACL
- FIPHFP
- Fonds national de prévention
- FSPOEIE / Ircantec
- Mon parcours handicap
- RAFP
- Retraite Banque de France
- Retraite des Mines
- Autres fonds
Demande de Logement social et d’aide au logement
La Banque des Territoires est destinée aux professionnels et ne propose pas de logement social ni d’aide au logement.
Pour toute demande de logement social, rendez-vous sur le site CDC Habitat.
Si vous souhaitez une aide au logement vous pouvez vous rapprocher de la Caisse d’Allocations Familiales et d’Action Logement.
