Assistance

Vous avez besoin d'être accompagné ? Consultez le paragraphe qui correspond à votre situation :

1. Déjà utilisateur des services en ligne prêts ? Connectez-vous !

2. Pas encore de compte Banque des Territoires ? Inscrivez-vous !


3. Accéder à vos prêts en ligne ? Inscrivez-vous !

1. Déjà utilisateur des services en ligne "Prêts" ? Connectez-vous !


Pas besoin de créer un nouveau compte : l'identifiant et le mot de passe associés à votre compte "Prêts" fonctionnent.


Saisissez votre identifiant et votre mot de passe actuels pour vous connecter


Vous bénéficiez automatiquement d'un espace personnel qui vous donne accès à vos services en ligne et à d'autres services personnalisés


Besoin de plus d'information ou d'être guidé lors de votre connexion ? Prenez 2 minutes pour visionnez le tutoriel vidéo ou consultez le document PDF

2. Pas encore de compte Banque des Territoires ? Inscrivez-vous !

En créant un compte, vous bénéficiez d'un espace personnel sur cette plateforme.


Abonnez-vous aux newsletters 


Inscrivez-vous aux événements 


Suivez vos échanges avec la Banque des Territoires


... et bénéficiez régulièrement de nouveaux services personnalisés !


Besoin de plus d'information ou d'être guidé lors de la création de votre compte ?  Consultez le tutoriel PDF

3. Accéder à vos prêts en ligne ? Inscrivez-vous !

Les services en ligne "Prêts" sont destinés aux emprunteurs et garants des prêts de la caisse des Dépôts.


Pour accéder à ces services, votre établissement doit disposer d'un numéro Client (présent sur tous les documents qui vous sont adressés par la Caisse des Dépôts).


En créant un compte, vous bénéficiez automatiquement d'un espace personnel sur cette plateforme et d'un accès facilité à vos services en ligne.


Abonnement aux newsletters 


Inscription aux événements 


Suivi de vos échanges avec la  Banque des Territoires 


Accès direct aux services en ligne "Prêts"  


.... et régulièrement de nouveaux services personnalisés


Besoin de plus d'information ou d'être guidé lors de la création de votre compte ? Consultez les tutoriels PDF qui vous expliquent comment vous inscrire et vous accompagnent lors de votre première connexion.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Une assistance téléphonique est à votre service du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Composez le 0 800 887 300 (service et appel gratuit)

Haut de page