Accompagner l'inclusion numérique - Anticiper l'inclusion numérique de demain grâce à la démarche prospective
Cahier n° 2
© Banque des Territoires
Fiche de capitalisation destinée aux collectivités territoriales, associations locales et entreprises de l'ESS, dans le cadre des feuilles de route France Numérique Ensemble, pour mettre en œuvre un projet innovant et faire progresser l'inclusion numérique dans les territoires.
Ce deuxième cahier de notre collection consacrée à l’inclusion numérique a été créé à l’issue de notre accompagnement de la métropole de Montpellier. Il présente la méthode de la démarche prospective pour structurer une politique publique d’inclusion numérique de long terme sur un territoire donné, à partir de l’identification de tendances structurelles et de différents scénarios plausibles.
La démarche prospective conduite par Montpellier Méditerranée Métropole fin 2025 s’est déroulée en plusieurs étapes :
- une phase initiale de bilan et de capitalisation de l’existant associant entretiens individuels et ateliers collectifs ;
- un temps de concertation collective au cours duquel les élus, les services et les partenaires ont pu se projeter dans 3 récits prospectifs, proposant 3 « futurs » possibles.
Cet exercice collectif de projection a fait émerger des pistes d’actions futures sur :
- la consolidation et l’amplification de l’existant en matière d’accompagnement numérique de proximité ;
- l’engagement dans une démarche d’innovation sociale et technologique s’incarnant dans des lieux totems et le développement de nouveaux partenariats.
- Type : Guide
