Espaces publics numériques - Un nouveau titre professionnel : le Catic
Un arrêté ministériel paru cet été est venu créer un nouveau titre professionnel, le Catic, conseiller et assistant en technologies de l'information et de la communication en remplacement de l'Atic (animateur en TIC créé en juillet 2003). Passé inaperçu, ce "lifting" contribue à l'effort de professionnalisation des métiers de services à la personne, tout particulièrement dans le secteur des nouvelles technologies. Cette nouvelle fonction s'adresse à tous les animateurs et directeurs de structures de type espaces publics numériques (EPN), espaces multimédias publics, associatifs et privés, cybercafés, cyberbases, etc. Son rôle : "animer et former aux technologies de l'information et de la communication dans des lieux privés et collectifs et assurer la gestion opérationnelle d'un équipement multimédia auprès des particuliers et dans des lieux collectifs". Le Catic est chargé d'assister les utilisateurs et leur faciliter la prise en main des outils informatiques et numériques. Comme il peut être amené à intervenir sur des logiciels et des réseaux locaux ou de télécommunications et à assurer la maintenance de matériels, il doit respecter "les règles d'intervention propres au lieu, particulier ou collectif, et les termes des contrats (contrat de garantie...) relatifs aux équipements". Il a également une obligation de formation continue qui n'était pas précisée dans l'ancienne fonction d'Atic, puisqu'il doit "exercer en permanence une veille lui permettant de suivre les évolutions technologiques". Enfin, comme le titre qu'il remplace, il est classé au niveau IV de la nomenclature des niveaux de formation et est destiné à des publics de la formation professionnelle continue ou à des personnes en emploi souhaitant faire valider leur expérience. Il peut être préparé en Afpa (formation professionnelle des adultes) ou par des centres agréés par les services régionaux du ministère chargé de l'emploi.
Isabelle Pottier, avocat / Cabinet Alain Bensoussan
