Contre l’isolement des aînés : un transport à la demande par des bénévoles (77)

L’activité de l’association Entraide Déplacements couvre une trentaine de communes rurales franciliennes situées autour de Coulommiers (15.100 habitants). L’association a été créée avec l’appui de Familles rurales 77 qui a apporté un soutien organisationnel et financier à la création, notamment en aidant les membres fondateurs à répondre à des appels à projets (Fondation de France, AG2R). À l’époque, l’objectif des élus était de lutter contre l’isolement et la difficulté du maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie en milieu rural. À leur grande surprise, ils ont constaté que ce service répondait aussi à une demande de personnes très âgées vivant en ville.

• Accompagnement des personnes âgées qui se distingue des services communaux

Le transport à la demande fonctionne du lundi au vendredi pour une course minimum de 2 heures et n’excédant pas 60 km aller-retour. Les bénévoles apportent aussi une aide ou des petits services aux personnes transportées : remplir des papiers, accompagner jusqu’au lieu de rendez-vous et attendre sur place, porter les courses, etc. Sur quelques communes, dont Rozay-en-Brie, l’association prend également en charge le portage de repas confectionnés par la Maison d'accueil et de résidence pour personnes âgées (Marpa).
"À sa création en 2004, Entraide Déplacements a apporté des solutions nouvelles pour le maintien à domicile des personnes âgées, explique l’adjointe en charge de l’urbanisme, du logement, des commerces et du social de Rozay-en-Brie (2 800 habitants), Valérie Piot. Depuis, des services similaires ont été mis en place par les communes ou l’intercommunalité. Néanmoins, l’association s’en distingue par la nature de son accompagnement, qui met en avant le lien social et l’aide au quotidien par des bénévoles."

• Les communes parties prenantes

Les bénéficiaires payent une cotisation annuelle et participent aux frais kilométriques du trajet à partir du domicile du chauffeur. Le budget annuel de fonctionnement de l’association s’élève à 75.000 € par an environ. "Si les aides financières des communes sont disparates (de 75 € à 500 €), toutes veillent à nous adressent régulièrement des personnes, via les CCAS, pour soutenir un certain volume d’activité", indique la présidente.

420 adhérents usagers et bénévoles, dont 52 chauffeurs

En 2017, l’association comptait 420 adhérents, dont 62 bénévoles. Parmi ces derniers, 52 chauffeurs, et 10 standardistes qui se relayent sur des demi-journées. "Au démarrage, l’association comptait 45 chauffeurs, car le bouche-à-oreille avait bien fonctionné, conclut la présidente. Aujourd’hui, ce nombre a peu évolué et il est difficile de recruter les chauffeurs. L’un des freins majeurs est qu’ils utilisent leurs propres véhicules." Pour y remédier, l’association s’appuie sur les communes et diffuse régulièrement des appels à volontaires, via les journaux communaux, les affichages lumineux des mairies ou encore lors du forum des seniors à Coulommiers.