Etude de satisfaction auprès des bénéficiaires de l'ADPAH et de leur famille de la Communauté du Pays Voironnais (38)
Depuis 2006, la CA du Pays Voironnais renouvelle tous les 2 ans son baromètre de satisfaction auprès de l'association d'aide à domicile des personnes âgées afin de :
- Constater les évolutions de la satisfaction des bénéficiaires du service et de leurs familles
- Voir si les actions mises en place sont perçues positivement
- Évaluer les attentes et aider à orienter les futures actions de l’ADPAH
- Type : Outil de communication