Caméras de promotion touristique : la Cnil interdit de filmer des personnes
La Cnil a révélé le 5 janvier 2026 les conclusions de ses contrôles sur les dispositifs de captation d'images installés par les communes à des fins promotionnelles. Elle rappelle que les caméras touristiques ne peuvent pas collecter de données personnelles.
L'installation de webcams diffusant en direct des images de lieux emblématiques sur les sites web municipaux connaît un essor croissant, avec parfois l'accès à un historique de plusieurs mois. Pour la Cnil, ces dispositifs constituent un traitement de données personnelles soumis au RGPD et n'entrent pas dans le cadre de la vidéoprotection, dédiée à la protection des biens et des personnes et relevant du code de la sécurité intérieure. Et si certaines municipalités ont invoqué "l'intérêt légitime" comme base juridique, la Cnil l'a estimée inappropriée.
Les contrôles menés par l'autorité révèlent des manquements importants. Elle a constaté que les images diffusées permettaient d'identifier des personnes ou de lire des plaques d'immatriculation. Les caméras filmaient parfois des terrasses de bars, des entrées d'habitations ou des fenêtres, révélant des moments de vie personnels ou intimes. La Commission estime aussi que ces images pourraient être détournées à des fins malveillantes : cambriolages, harcèlement ou violences conjugales. En outre, les dispositifs ne permettent pas de s'opposer à la captation et résidents ou touristes ne peuvent raisonnablement anticiper d'être filmés.
L'autorité n'interdit pas le recours aux webcams mais pose une condition : ne capter aucune donnée personnelle. Les collectivités doivent limiter les angles de vue aux bâtiments publics ou sites naturels, sans faire apparaître d'individus ni d'intérieurs d'habitations, même floutés.
