Dynamiser le commerce de centre-ville en un clic

Les collectivités sont nombreuses à s’interroger sur l’opportunité de mobiliser des solutions numériques dans leur projet de revitalisation commerciale. Dans le contexte de la crise du Covid-19 la digitalisation des commerces constitue un levier essentiel dans le maintien d’une activité commerciale.

Les projets de places de marché numériques locales, de services de livraison à domicile ou encore de cartes de fidélité fleurissent dans les territoires sans que leurs impacts sur l’activité commerciale et la fréquentation des centres-villes ne soient réellement évalués. Les entreprises qui proposent des services numériques à destination des commerçants sont nombreuses, si bien que les collectivités locales et les organisations de commerçants ont du mal à s’y retrouver : quelle(s) solution(s) choisir ? comment s’assurer que celle(s)-ci corresponde(nt) aux besoins du centre-ville et aux enjeux des commerçants ?

L’objet de ce guide est d’analyser le rôle du numérique dans la dynamisation des commerces de proximité. Sans être l’alpha et l’oméga de la redynamisation des centres-villes, il n’en constitue pas moins un levier essentiel aux mains des acteurs locaux pour renforcer la résilience et l’attractivité des centres-villes et adapter les commerces aux pratiques de consommation.

En se plongeant dans la diversité des solutions numériques existantes, ce guide a également pour vocation d’aider les porteurs de projet à choisir les outils les plus adaptés à leurs besoins et à accompagner leur déploiement.