En Saône-et-Loire, des ateliers numériques mobiles (71)

Rendre le numérique accessible à tous : voilà l'une des ambitions affichées par les élus du département de Saône-et-Loire. Après avoir déployé la fibre optique sur l'ensemble du territoire, ils ont souhaité franchir une nouvelle étape, dans le cadre du Schéma départemental des usages et services du numérique (SDUN), voté le 27 mars 2025.

C'est dans ce contexte qu'est né le VAN71 2.0 (acronyme de Votre Accompagnement au Numérique) : un véhicule et un animateur, dépêchés sur le département pour proposer des ateliers numériques gratuits.

Financement à 100 % par le département

Le département n’en était pas à son coup d’essai : une première version avait vu le jour en 2022, financée pendant trois ans par le Plan Pauvreté, avant de s’interrompre, faute de renouvellement des contrats d’animateurs.

Cette fois, le projet s’ancre dans une stratégie globale et durable. « Le département a choisi d’assumer 100 % du financement. Notre objectif est d’aller à la rencontre des habitants des territoires les plus reculés, afin de leur donner accès à de réelles connaissances et compétences numériques », souligne Arnaud Durix, vice-président du Conseil départemental de Saône-et-Loire. Une ambition dont témoigne aussi Virginia Martin, directrice adjointe au numérique : « L’objectif de nos élus est d’accompagner les territoires pour réduire la fracture dans ce domaine et tirer les meilleurs profits du réseau de fibre construit. »

Mettre une salle à disposition

Pour bénéficier du dispositif, les communes volontaires contactent le département. Le seul critère pour pouvoir bénéficier des ateliers : mettre à disposition de l’animateur une salle avec Wi-Fi. « Nous n’intervenons qu'à la demande des maires, ce qui fait que nous travaillons toujours avec des élus motivés, qui ont bien identifié les besoins de leurs administrés et ce que l’on peut leur apporter. Ils sont toujours très collaboratifs, c’est très agréable », se réjouit Virginia Martin.

Pour le reste, c’est le département qui s’occupe de tout : l’animateur arrive en fourgon, avec son propre matériel : onze ordinateurs portables et onze tablettes. Pour faciliter la prise en main, les participants peuvent également venir avec leur propre matériel.

Avec une capacité d’accueil de vingt-cinq personnes, les ateliers sont organisés en cycles de six séances de deux heures : redécouverte de l’ordinateur, navigation internet et gestion des mails, prise en main du smartphone ou de la tablette, démarches en ligne via France Connect, conservation des données et détection des arnaques sur internet. Les participants peuvent assister à toutes les séances ou seulement à celles qui les intéressent. Ils peuvent également rattraper, dans une commune voisine, une session qu’ils auraient manquée.

Un dispositif pensé pour différents publics 

Bien que le public soit principalement composé de retraités disponibles en journée, les niveaux sont variés : certains n’ont jamais touché un ordinateur, d’autres souhaitent simplement mieux maîtriser leur smartphone. Le VAN71 2.0 ne cible pas uniquement les particuliers : conformément au SDUN, il a vocation à accompagner aussi les associations, les collectivités et les entreprises du territoire. La formation des agents départementaux est également dans la feuille de route.

Progressivement, le VAN71 2.0 devient l'instrument d'accompagnement de tous les projets numériques du département. À la rentrée 2026, il interviendra dans les collèges pour le déploiement de l'Espace numérique de travail (ENT), avant de s'emparer des sujets d’intelligence artificielle et de cybersécurité. Un nouveau champ d’action, qui nécessitera le recrutement d’un second animateur numérique.