La Maison de l’habitat du Nord Loiret : un guichet unique pour la rénovation (45)

Ménage très modeste avec deux enfants, la famille M se présente à la Maison de l’habitat du Nord Loiret avec l’espoir de réduire sa facture énergétique. Avec un revenu annuel inférieur à 25 000 euros, elle peine à chauffer sa maison individuelle classée F. « Nous leur avons proposé un scénario de rénovation globale permettant de passer de l’étiquette F à l’étiquette B, pour un coût total de 60 000 euros », indique le responsable de la Maison, Mathieu Ouvrat. Ce scénario améliorerait nettement le confort thermique tout en réduisant la facture énergétique de 1 800 euros par an. « Nous les avons également informés sur les aides mobilisables avec un taux de prise en charge des travaux de 80 %. Puis nous les avons orientés vers Mon Accompagnateur Rénov’, dispositif obligatoire pour bénéficier des aides de l’Agence nationale de l’habitat. Celui-ci prend en charge l’accompagnement du ménage jusqu’à la fin des travaux. » 

La Maison de l’Habitat est donc une étape décisive pour éclaircir le chemin vers la rénovation. Mais l’aboutissement des projets n’est pas entre ses mains. Ainsi, pour un autre ménage, composé de deux adultes et de trois enfants, le scénario de travaux représente une enveloppe de 50 000 euros, avec la promesse d’une économie annuelle sur la facture énergétique de 1 200 euros. Avec un reste à charge de 40 % du coût total, dans leur cas, et des revenus inférieurs à 38 000 euros, ce ménage pourra-t-il financer les 20 000 euros nécessaires ? « C’est la principale inquiétude des ménages modestes, souligne Mathieu Ouvrat. Parfois ils reviennent nous voir pour bâtir des projets de travaux en plusieurs étapes, afin d’être en mesure de financer le reste à charge. » 

Des ambitions intercommunautaires

Depuis sa création, en 2024, la Maison de l’habitat mutualisée du Nord Loiret a reçu près de 1 500 demandes d’informations, qui ont donné lieu à 520 conseils personnalisés. Fruit de la volonté des élus des trois communautés de communes du Pithiverais, de la Plaine du Nord Loiret et du Pithiverais-Gâtinais, ce guichet unique de l’habitat et du logement nourrit notamment l’ambition de réduire les consommations énergétiques des logements et d’en améliorer le confort thermique tout en contribuant à la diminution des émissions de C02 du territoire. Ses services répondent également aux besoins d’adaptation des logements, face à la perte d’autonomie. Enfin, la lutte contre l’habitat indigne fait également partie de ses objectifs. 

Répondre, conseiller, orienter

Comme pour la famille M, la Maison de l’habitat du Nord Loiret informe, conseille et répond aux questions des particuliers sur le logement. Son accompagnement est administratif, technique, juridique et financier. Labellisée Espace Conseil France Rénov’, elle oriente les demandeurs vers un parcours de rénovation et un Accompagnateur Rénov’. Elle est également un relais de l’Opération programmée d’amélioration de l’habitat (OPAH) et Revitalisation urbaine (RU) en cours, sur la commune de Pithiviers. Si les particuliers sont éligibles aux aides de l’État, la Maison de l’habitat peut instruire leurs demandes ; ce qui ouvre ensuite droit aux financements complémentaires de Pithiviers.

Les agents accueillent les habitants au siège de la communauté de communes du Pithiverais, situé à Pithiviers-le-Vieil, en position centrale sur le territoire des intercommunalités membres. La Maison de l’habitat du Nord Loiret assure aussi parfois des permanences locales dans d’autres communes.

Une Maison mutualisée, une gouvernance partagée

L'équipe comprend un responsable et un coordinateur, appuyés par l’Agence départementale d’information sur le logement (Adil) du Loiret et de l’Eure-et-Loir. Ce soutien de l’Adil s’inscrit dans le cadre d’un marché public. La gouvernance de cette structure est assurée par un comité de suivi, qui regroupe les présidents des trois communautés de communes. Il est secondé par un comité opérationnel, composé des directeurs généraux des services et de certains de leurs services. Enfin, les équipes travaillent en partenariat étroit avec les services de l’État, la région Centre Val-de-Loire, l’Anah, l’Ademe, le département du Loiret.

Dans les prochains mois, la Maison de l’habitat du Nord Loiret compte renforcer son action en faveur de l’adaptation des logements à la perte d’autonomie. Par ailleurs, elle rehaussera sa vigilance dans la lutte contre les fraudes à la rénovation énergétique.